农垦中院立案庭始终坚持以人民为中心，积极回应群众司法新需求，创新构建“速度、温度、广度、尺度、安全度”五维一体工作体系，推动诉讼服务全面提质、效率提速、体验提升，为营造垦区法治化营商环境注入司法新动能。今年以来，共受理涉企案件3224件，审结1934件，多项创新举措被多家中央级媒体报道，形成具有辨识度的司法服务品牌。
一、智慧赋能+流程再造，实现诉讼服务全面提速
立案庭以“效率提升”为核心，大力推进诉讼服务数字化、智能化建设。创新推广“要素式起诉状、答辩状示范文本”，通过“智能服务+精准指导+培训赋能”模式，有效破解群众“写状难”问题。依托“人民法院在线服务”平台，嵌入智能辅助填写系统，实现文书自动生成和在线提交。在诉讼服务大厅设置远程柜台，以“人机互动”方式指导当事人完成立案流程，群众普遍反映“像点外卖一样方便”。今年以来，农垦两级法院67类新收案件起诉状应用率达95%，立案效率显著提升，让司法服务真正“跑”起来。
二、人性服务+多元解纷，传递司法为民温情
在提升效率的同时，立案庭注重传递司法温度。设立专门法律咨询窗口，由经验丰富的干警为企业提供“一对一”法律指导，提示诉讼风险，引导理性维权。深化“四化四解四到位”多元解纷机制，运用“龙法和”云法庭推动涉企纠纷诉前化解，今年以来，通过先行调解解决涉企纠纷266件。推行微笑服务、延时服务，设置助老助残绿色通道，让每一位当事人都感受到司法的人文关怀。
三、延伸职能+精准普法，拓展司法服务覆盖范围
立案庭主动延伸司法服务触角，构建常态化企业沟通机制。开展“法官进企业”活动51次，针对企业经营难点提出司法建议20余条，举办普法讲座53场，培训企业员工百余人次。在诉讼服务中心布设文书二维码，推广“龙法和”小程序，实现诉讼文书“即扫即得”。通过“一网双微”平台开设“两状”专栏，提供电子文本下载及填写教程，让司法服务随时可达、随处可用。
四、依法立案+规范审查，严守司法权力运行边界
坚持依法立案原则，组织两级法院立案庭干警深入学习中央八项规定及其实施细则和立案登记制相关规定，坚决杜绝“选择性立案”和拖延立案等现象。制定详细的立案审查指引，明确各类案件立案标准和材料要求，杜绝随意提高门槛或增设条件。建立问责机制，对不规范立案行为严肃处理，确保立案工作规范、透明、可监督，守护好司法公正的第一道关口。
五、风险防控+信息保障，筑牢诉讼活动安全防线
高度重视诉讼安全与信息保障，建立立案风险预警机制，加强敏感案件研判和部门联动，有效防范舆情风险。严格信息安全管理，保障当事人数据安全和审判秘密。完善诉讼场所安防设施，配备必要安检设备，与法警部门协同维护立案秩序，为当事人创造安全、稳定、可靠的诉讼环境。
农垦中院立案庭通过“五度”工作法的深入实践，实现了诉讼服务的提质增效和司法体验的优化升级。下一步，农垦中院立案庭将继续深化“五度工作法”品牌建设，不断丰富内涵，提升效能，为垦区高质量发展提供更加有力的法治保障。
