春季回暖，群众逐渐又有了早起办事的习惯，为了使群众减少排队时间，且业务能当日办结，永昌镇便民服务中心以群众需求为导向，变被动为主动，推出“提前60分钟上岗”举措，秉承“群众不离窗口，工作人员不下班”的服务理念，受到群众的一致好评。
一位来自开茂村的李阿姨，早早出门来到便民服务中心办理城乡居民养老保险注销业务，她在8点10分到达大厅后，很快就完成了业务的办理，省去了原本可能需要等待的40多分钟时间。李阿姨对此表示赞赏：“天气才回暖，早上还凉飕飕的，工作人员提前上班为我们办理业务，办完业务我就可以早点赶集回家了，这样的服务真的很贴心”。
“便民服务中心是直接面对群众服务的平台，切实为民服务才是我们工作的真谛。现在天气回暖了，很多人赶早前来办理业务，我们想群众之所想，急群众之所急，提前到岗为群众办理业务，让办事群众少跑路，少一份不适，多一份清凉。”永昌镇便民服务中心主任表示。
目前，永昌镇便民服务中心已开展“提前60分钟上岗”“延时服务”“预约服务”“代办服务”，服务内容从原有的“定向服务”转为“群众下单”，做到了不断优化服务供给，让服务更有温度。
下一步，永昌镇便民服务中心将不断改进和完善服务的内容和形式，持续推进提升优化，为企业和群众提供更加优质、高效、专业、便捷的服务保障。（通迅员：李开彬）
